М        Вот относительно кадрового обеспечения вашего Центра. Вот у вас тут штатные специалисты.

Р          Да.

М        Есть привлечённые специалисты, волонтёры. Как вы оцениваете работу волонтёров? Насколько это эффективно, необходимо?

Р          Это вообще необходимо. И так, как всё-таки у нас большой очень район, большое количество клиентов. Район, скажем, такой не из лучших. В принципе, проблемный. То 12 штатных специалистов – как бы они не хотели... Если, допустим, я работаю с сиротами больше 500-т, то мне даже с каждым познакомиться – это по три человека в день. Это просто нереально. Такие стоят нереальные планы. Количество в качество не переходит аж никак. Конечно, у нас бывают круглые столы. Я была на последнем круглом столе – приезжал представитель из Польши. Они говорят, что у них очень развито волонтёрское движение в том плане, что всегда можно позвонить и найти какого-то волонтёра, который поможет в этой ситуации. У нас волонтёры – дети. Это школьники. Редко студенты к нам возвращаются. У них уже другая жизнь. И волонтёрское движение не очень сильно развивается в плане их направления. Потому что ребёнка 14-ти лет я не могу ни о чём попросить, кроме масових заходов и так далее. А в принципе, бывают ситуации, когда просто месяца, допустим, перед Новым годом много всяких акций. Надо было привлечь, а потом они просто уже не нужны. Привлечь как бы неоткуда. Волонтёры нужны. Но волонтёры, помимо детей, нужны, конечно, и профессиональные. Допустим, студенты последних курсов. Студенты приходят на практику. А так, если действительно... Вот 12 человек. Если три заболело, то уже надо какими-то силами перекрывать.

М        Проходили ли вы тематическое обучение по работе с кризисными семьями?

Р          С кризисными – нет. Я прошла только два семинара... Так как я больше занималась . Я прошла два хороших семинара. Один был несколько дней, другой. Планировался на октябрь месяц. У нас в Центре было запланировано семинар. Пока не было приглашения. Я думаю, что я пойду.