М        А чувствуется вообще такое, потребительское отношение?

Р          Да.

М        Есть такое, да?

Р          Да.

М        Что больше всё-таки материально?..

Р          Так навіть і не в одну хату заходиш, тобі кажуть, що “а от Служба у справах неповнолітніх... Одежу получили...” Ми ж не можемо цього . У нас є педагог, у нас є юрист. Ми можемо допомогти багато в чому – в тому, що людина може сама й не достукається. Нам це простіше. Нам простіше піти в лікарню, в поліклініку, в ЖЕК, в школу. Нам це дійсно простіше, і ми це робимо.

М        Сколько проходит времени от первого посещения семьи и до того момента, когда семья берётся на социальное сопровождение? Как определяется?

Р          Це не дуже швидко, бо це теж залежить від людини, чи вона захоче заключити... У нас була сім’я Дегтярьових – була на соціальному супроводі. На протязі місяці. І то... Вроді нам послугу робить. Ми для дітей свідоцтва про народження робим, шукаємо, в яких роддомах мати рожала тих дітей. Ми цим усім займаємося, але щоб... Сидимо, воду пишемо, придумуємо. Щоб дійсно ми виконали цю роботу – те, що будемо писати. Отакі в нас люди, нічого не зробиш.

М        А с какими проблемами чаще всего вы сталкиваетесь? Кризисные семьи с какими проблемами обращаются?

Р          Пьють батьки, діти в школу не ходять, не вчаться.

М        Какие категории легче идут на контакт?..

Р          Вони одинаково ідуть на контакт. Не можу сказати, що хтось іде краще, а хтось гірше. Я такого не сказала б.

М        Если результативность оценивать, с какими категориями более результативная работа?

Р          Там, де більше батьки порядні. Якщо стараються... Уже важко . Батьки трудолюбиві, працюють. У квартирі все нормально, все . А агресивні звідки вони – не знаю. Батьки нормальні, привітні. Мама в дитячому садочку працює. Тобто вона... У неї немає такої агресивності, як у її дочки.

М        Сколько семей находится на данный момент у вас на социальном сопровождении в вашем центре?

Р          Зараз тільки 21. У нас – двох соціальних працівників. У нас було 50, але я їх позакривала. Багато оздоровили дітей. І зараз особисто я  закрила. Не потребують подальшого супроводу. . Якщо буде можливість, будемо помагати, але такого соціального супроводу вони вже не потребують. Тобто ми вже все...