М        А как много у вас клиентов, если брать непосредственно тех, которые на социальном сопровождении с вами общаются? И те, которые сами приходят. Сколько вы ведёте клиентов?

Р          Я так не знаю. Это надо смотреть отчёты. У меня... Расписано. Исходя из того, что у меня 21 человек ... Приходит больше, но у меня их не показывает чётко.

М        А что касается этой отчётности – как много времени у вас занимает работа с документами?

Р          Долго, долго, конечно.

М        А насколько удобна форма этих всех документов? Карточек, отчётов, которые в конце месяца?..

Р          Карточки удобные, а вот отчёты...

М        То есть, может, можно как-то их усовершенствовать?

Р          Может быть, и можно.

М        Каким образом?

Р          Я думаю, что это нужно спрашивать . Я ещё за два месяца не знаю, для чего это нужно. .

М        Как вы считаете, эти данные несут какую-то информацию? Или есть какие-то лишние моменты?

Р          Может быть, и есть.

М        Какие категории клиентов легче всего идут на контакт?

Р          Дети.

М        Дети. А с какими сложнее всего работать?

Р          Мне... С любыми. У меня большой опыт. . Сейчас я работаю с мальчиком, у него аутизм. Хорошо в контакт...

М        А с родителями работаете?

Р          Да, и с родителями тоже. Опять-таки: зависит от специалиста, потому что психолог – это профессия, когда  человек открывается . 

М        А с какими проблемами чаще всего к вам обращаются?

Р          Разные. Даже очень...

М        То есть конфликты?

Р          Не только конфликты. Не только. Самые разные проблемы.

М        Например?

Р          Даже суицидальные намерения есть. Потеря ориентира в жизни. Дети и неформальные ... Муж-алкоголик. Всё зависит от семьи.

М        Как планируется ваша работа с клиентами? Составляется какой-то план по каким-то функциональным обязанностям? Лично беседуете или у вас ещё бывают какие-то групповые беседы?

Р          Бывают и групповые. Если у людей есть тоже проблемы, тогда происходит...

М        А сколько времени приблизительно идёт  с таким человеком?