М        То есть это дало бы со временем какие-то свои результаты, да? Может быть, не сразу, но будут...

Р          Да. То есть не... Понимаете, для меня основа заключается в том, что, в принципе, таких раненных людей сначала нужно... То есть им надо дать возможность поверить, что тут никто их не будет лечить, учить, рассказывать им...

М        А просто помочь, да?

Р          Да, просто присутствие рядом.

М        Ещё я задам вам один вопрос. Как вы считаете... Часто социальные службы привлекают для работы волонтёров. Вот ваше мнение как психолога и непосредственно в вашем направлении: нужны ли такие люди? Какая от них помощь? Или, может быть, как-то их стоит ограничить?

Р          Я думаю, что очень полезна эта деятельность. Она полезна для обоюдных секторов. То есть и для волонтёров, и для социальной службы. Для социальной службы, потому что она получает бесплатных помощников, если по большому счёту. Потому что это очень большой кусок работы. Они и информашки раздают, и всё это... Они очень хороший кусок работы делают. А для них это возможность почувствовать свою необходимость.

М        И ещё один вопрос... Александра Александровна, вы проходили какое-то обучение? Может быть, в семинарах, в тренингах где-то участвовали, где конкретно обучают по работе с такими вот семьями, которые оказались в сложных жизненных обстоятельствах?

Р          А я не знаю конкретно таких тренингов по таким семьям.

М        Не проходили, да?

Р          Да. Я проходила семейную терапию, проходила в городском центре психологическую... Сейчас я скажу... Это было повышение квалификации. То есть там именно такие ...

М        Но именно по кризисным семьям, да?

Р          По кризисным семьям? Нет.

М        Как вы считаете: вообще нужно узкое такое обучение тем специалистам, которые работают с такими семьями? В каком виде это должно быть? Какой информации вам именно не хватает? Вот вы чувствуете, что вам этого не хватает в работе с такими семьями...

Р          Я думаю, что нам нужно, даже необходимо, кроме... Сейчас отложим вопрос информации. То есть обмен опытом. То есть с чем люди сталкиваются, с чем приходятся работать, как они осуществляют эту работу. Потому что если по большому счёту, то нет каких-то чётко сформулированных требований, да? То есть что мы делаем, а что мы не делаем. А по поводу того, какая информация... Наверное, способов работы.

М        Именно способы работы, да?

Р          Способы работы, да. То есть что лучше делать, что лучше не делать, к кому направлять, в каких ситуациях. Вот какие-то такие, скажем так, вещи.

М        То есть вы пошли бы на такое обучение?

Р          Да, пошла бы.

М        И, может быть, всё-таки что-то напоследок? Больше никаких нет пожеланий?..

Р          Пожеланий?.. Наверное, пожелание о том... Оно будет касаться того, что мне бы хотелось, чтобы социальная служба продолжала работать, а не умерла.

М        А мы будем всё для этого делать. Спасибо за собеседование.

Р          Да... Спасибо.