Р          Це необхідно в першу чергу не так для Центру, як для самих дітей, їм сподобалося.

М        А как организовывается вот это?

Р          Роботою займається Наташа. І я хочу сказати, що я дивилася... Наприклад, на останньому святі, як люди помагали. І я бачила, що дійсно воно їм цікаво. Їм подобається. Їм подобається гладити цей шарфик жовтий, їм подобається з тим значком ходити. І я хочу вам сказати, що вони тут і активні. Якщо вони бачать, що вони потрібні там, бо там же теж діти є. З різних сімей. Є дуже важкі сім’ї. А діти...

М        А проходили ли вы тематическое обучение по работе с кризисными семьями?

Р          Так. Ми працювали .

М        А каким образом проходило это обучение?

Р          Нам просто розказували, зачитували наші функціональні обов’язки, розказували, що ми повинні робити, як ми повинні себе вести.

М        То есть это на уровне Центра проходило, да?

Р          Да, да. Я прийшла на роботу – я знаю .

М        А на уровне города, допустим, какие-то семинары, треннинги по работе?..

Р          У мене не буває таких. Тому що я три місяці працюю. Може, тільки із-за цього.

М        Как вы считаете, вообще необходимы такие мероприятия по обмену опытом, какие-то семинары, треннинги? Есть ли у вас необходимость в какой-то дополнительной информации по работе?

Р          Для мене... Що мені можуть підказати? Я не знаю.  в адміністрації... Не знаю, що воно дало. Абсолютно... Тобто якби зразу був якийсь... Зразу зачитали, що “ми вас прослухали, ми вирішили то-то, то-то і то-то, нам потрібно зробити то-то, то-то, то-то”. Щось винесли з того... А просто так послухати...

М        То есть у вас необходимости в какой-то дополнительной информации нету, да?

Р          Немає.

М        Знакомы ли вы с нормативно-правовыми документами, которые регулируют работу с кризисными семьями?

Р          Що саме?

М        Например, приказ, утверждение порядка взаимодействия.

Р          У нас усе це є в положеннях. Ми всі маємо положення. І якщо щось до чогось... У нас Саша дуже хороший .