ОБЩЕСТВЕННОСТЬ ДОЛЖНА БИТЬ В НАБАТ, А ГОСУДАРСТВО - ПРИНИМАТЬ МЕРЫ
Гуля Королева
15 марта, во Всемирный день прав потребителей, в Институте региональной прессы прошла пресс-конференция под названием "Потребительские риски на продовольственном рынке Санкт-Петербурга". Среди выступающих были как представители государственных (например, С. Т. Прокопенко, главный специалист Управления координации потребительского рынка КЭРППиТ Администрации Санкт-Петербурга), так и негосударственных (А. Г. Голов, председатель Союза потребителей РФ) структур. Алла Намсараева, как всегда, жестко следила за соблюдением регламента, так что, несмотря на большое количество выступавших, все прошло очень динамично.
В выступлении Всеволода Вишневецкого, исполнительного директора НП "Общественный контроль качества", было названо десять основных рисков, с которыми мы ежедневно сталкиваемся, выбирая продукты питания в розничной торговой сети города.
- несоответствие товара нормативному документу (СанПиН, ГОСТ, ТУ);
- нарушение санитарных норм при транспортировке продуктов питания;
- нарушение санитарных норм хранения и реализации продуктов питания;
- некачественная упаковка;
- неполная (недостоверная) информация для потребителей на упаковке,
- этикетке, ценнике;
- наличие в торговой сети фальсифицированной и контрафактной продукции.
- отсутствие профессионального образования у работников торговли, что
- зачастую является причиной введения покупателей в заблуждение и
- причинения им вреда;
- - слабое информационное обеспечение потребительского рынка;
- несовершенство законодательной базы и, как следствие, отсутствие
- механизма удаления с рынка некачественной и опасной продукции;
- ослабление госконтроля.
-
Как и состоявшаяся несколькими неделями раньше (24 февраля) пресс-конференция по результатам общественной экспертизы качества автостеклоочистителей, мероприятие, прошедшее 15 марта, временами слегка смахивало на рекламную акцию "в поддержку добросовестных производителей". Тем не менее, трудно не согласиться с двумя основными выводами, прозвучавшими там:
Первый - необходимо повышать уровень культуры и правосознания потребителя (чтобы, как минимум, не "принимал на грудь" автоочиститель, а, в идеале, тщательнее смотрел, что покупает). Второй - в деле защиты прав потребителей роли должны распределяться следующим образом: общественность бьет в набат, а государство - принимает меры.
Пчела #45 (январь-апрель 2004)
|
