Р          Они у нас сейчас, в принципе, все находятся официально.

М        Договор с ними заключён?

Р          Договор с ними не заключён. Там не предусмотрено заключения договора. Акты обстеження, чем они дышат мы знаем.

М        То есть социальное инспектирование проводится регулярно.

Р          Но сопровождение, если семья – это более глобально. А эти люди тоже находятся в семьях, но мы берём конкретно одного человека из этой семьи и мы его ведём. Хотя параллельно папа, мама сидит. Взаимосвязи, родственные связи – они не отделены от семьи, они всё равно в семье. Немножечко эта бумажная писанина – она занимает большое время. Хотя бланки доступны – всего лишь поставить «птичку» и не больше, – тем не менее, у нас 110 уже за 2003-2006-й год дел. Недосконально, может быть, там. Формулировка – некоторым моим специалистам тяжело сформулировать, как правильно. Вроде бы делается больше, а на бумаге описывается меньше.

М        Что лишнее, на ваш взгляд, если говорить, например, о пакете документов? Какие изменения нужны для того, чтобы нормально делать выводы по результатам социальной инспекции? Вы идёте с чем? Вы идете с актом обстеження.

Р          Да, сначала с актом обстеження. Но у нас акт обстеження немножко другой формы.

М        Насколько он вам удобен?

Р          Он удобен, в принципе. Я ничего не могу сказать, потому что они немножко разные, отличаются от службы. У нас, по-моему, он даже немножко усовершенствован.

М        Потом вы приходите на место и ещё заполняете акт обстеження сім’ї.

Р          Мы сначала посмотрели, чем эта семья дышит, как мы можем ей помочь. Потом на координационной раде мы ставим её на социальное сопровождение. Затем мы идём с угодой, говорим, что мы бы хотели с ними поговорить. Потому что есть категории людей, которые могут отказать.

М        Как часто отказываются?

Р          Никто, в принципе, не отказывался. Не было таких случаев за мою практику. Люди потом могут не выполнять свои какие-то обязательства перед нами. Тем не менее, они не против, чтобы мы помогли. Может быть, они уже так устали од всего...