М        Часто такая ситуация возникает, когда люди не с желанием вам открывают дверь, не хотят общаться?

Р          Нечасто. Я бы сказала, что такое редко встречается. Если в процентном отношении, то из ста где-то десять процентов семей, которые не хотят, чтобы с ними работали. При обследовании какие проблемы? Не знаю... Люди, в принципе, охотно делятся со своими проблемами, получают, в принципе, информацию, может быть, которой даже не владели до теперешнего времени, пока мы их не посетили. В основном это касается социальных выплат, где семьи не представляют о том, что они имеют право оформить себе ту же государственную помощь или то же пособие. Опять же таки, проблемы, где идёт переоформление. То есть, допустим, если это пособие выплачивалось в Управлении праці та соціального захисту населення. Там есть определённые условия, когда через полгода нужно переоформляться. То есть люди или же забывают это сделать, а в итоге потом получается, что проходит определённое время, пособия нет, поэтому донести им это тоже...

М        Это по малообеспеченным?

Р          Да.

М        И жилищные субсидии тоже?

Р          И субсидии, и пособия, связанные с опекунством. Когда опекуны получают на то, что они опекаются ребёнком.

М        Часто вы слышите такое: "Да, я знаю, что вы мне толком ничем не можете помочь, не буду я с вами тратить время на общение"?

Р          В моей практике таких, может, было две-три семьи. Там, где, в принципе, как бы...

Р2        Я имел возможность проинспектировать уже около 40-ка семей, в которых дети находятся под опекой. Ни разу не слышал, чтобы мне сказали такое. Люди всегда охотно шли на контакт. В некоторых случаях мне удалось оказать существенную помощь детям, находящимся под опекой.

М        Те документы, которые вы составляете во время социального инспектирования, – насколько они вас устраивают, подходят? Это обстеження сім’ї называется. Или акт вы составляете в матеріально-побутових умовах?

Р          В начале, когда мы именно проводим обследование составляется акт в матеріально-побутових умовах. То есть туда вносятся все параметры, которыми нужно владеть для того, чтобы выяснить, выявить...