М        Какие правовые проблемы возникают при работе с семьями, где есть дети, подростки, находящиеся на учёте? Или те, которые вернулись с мест лишения свободы? Более типичные, правовые проблемы?

Р          В принципе, нормативная база есть для работы с этими категориями. Если зі звільненими, то, в принципе, наверное...

М        Моменты все предусмотрены? Или чего-то не хватает? Что мешает оказать нормальную помощь?

Р          В принципе, всё там есть. То есть там описано: какая служба что должна делать, как совместные действия построить.

М        С другими категориями семей, которая относится сегодня к вот этим проблемным, які опинилися в життєвих складних умовах? Есть ли какие-то вот юридические несуразицы, зацепки, проблемы,  тех документов, которые связаны с их социальным сопровождением и их поддержкой?

Р          В принципе, база есть, на основании чего, как, порядок, ведение всего... то есть как должен официальный работник работать – вроде всё есть. Вот единственное, что может немножко усовершенствовать документацию, – это то, что дублёж происходит некоторых данных. Повторяется. В принципе, только по документации, чтобы не было дублирования. А так...

М        Пройти документацию...

Р          Может быть. Потому что... То есть времени уходить на заполнения... Всё нормально ведётся. Может быть... Чтобы быстрее оформлялось. А так, в принципе, всё нормально.

М        Хорошо.

Р          Все вопросы урегулированы.

Интервью со специалистом № 2

М        Значит, у нас городской центр социальной службы. Первый вопрос: как давно вы работаете?

Р          Татьяна... Ведущий специалист-психолог. Я работаю с 98-го года. Закончила Харьковский педагогический университет в 97-м году. И в 98-м году пошла работать сюда в центр. Мои основные направления по работе это: здійснення соціального супроводу.

М        То есть с самого начала занимались семьями?

Р          Нет. У нас это направление появилось с 2003-го года. А когда я пришла, то были на тот момент основные направления. Работа с детками с особенными потребностями, это была работа с молодыми семьями на тот момент, работа с военнослужащими, работа с вернувшимися из ВК. В принципе, тогда было именно вот эта категория. А сейчас у меня направление...