М        Обычно инициативу ещё проявляет служба по делам несовершеннолетних. К вам приходят, да?

Р          Да. Они приходят. Потому что они сталкиваются тоже с семьями... Они нам передают. Бывает, конечно, что им приходит, конечно, информация других служб. Но чаще всего это наши волонтёры. Они проживают тут. Особенно это касается тех, кто в селе живёт, по сёлам.

М        Сельский район, да?

Р          Допустим, Юбилейное – пгт, городской тип. Тут как в городе, только соседи сверху, снизу. Всё. Подорожнее – там тоже большой город целый. А сёла – там все знают друг друга, поэтому наши волонтёры, которые с нами добровольно сотрудничают, приходят говорят: «Там такая семья есть. Помогите».

М        А волонтёры – это те, которые два года назад, в 2004-м году, к вам пришли, работали как заочные специалисты, вы говорили. С педагогическим образованием...

Р          Этих три всего человека.

М        А, то есть кроме них есть ещё...

Р          Конечно. У нас около 40-ка волонтёров. То есть это, в основном, взрослые люди. Молодёжь есть. Местами, мало. В основном, это взрослые люди, которые просто знают... Личные связи у знакомых. Знают о том, чем мы занимаемся и можем помочь. Приходят к нам и говорят: «Есть такая семья, такая-то, такая-то». Поступает информация.

М        Это, скорее всего, учителя школ, руководители детских учреждений.

Р          Да. Конечно, может, до этого потом дойдёт. У нас проблема самая частая в семье – это появление в детей. То есть через детей мы выходим на всю семью. Поскольку я как психолог знаю, что очень часто дети – это лицо семьи всей. Это итог воспитания, образа жизни родителей.

М        Тем более, большинство детей всё-таки ходит часто или нечасто, регулярно или нерегулярно, но в школу.

Р          Они по селу ходят. Их и так видно. Тем более, что у нас все такие сёла... Не огромные. Там люди знают друг друга, дети на глазах. И наши волонтёры... Или, допустим, представники сильрад нам звонят или приходят, присылают нам письма. Такое, конечно, бывает, реже, чтобы письма присылали. Чаще устно. Сейчас такая семья... Обстановка. У нас, конечно, транспортная проблема. У нас кольцо вокруг города. Это наш район. Допустим, у нас есть Степове – это аж под Днепродзержинском. Очень далеко ехать. Поэтому если у нас есть транспорт, мы выезжаем в эту семью...