Интервью со специалистом № 1

М        Сколько ты лет работаешь, Аня?

Р          С 15-го марта 2005-го года.

М        До этого в социальных службах работали?

Р          Вообще не была связана. Абсолютно.

М        А чем ты занималась?

Р          Работала в суде.

М        А сколько лет юридической практики?

Р          Ой, багато. С 94-го года.

М        Классический опыт. Если говорить о семьях, которые находятся под социальным сопровождением – вы ведёте вопросы юридические? Да? Культуры и помощи. Какие были частые юридические проблемы?

Р          Вы знаете, очень часто это либо оформление документов, либо это люди приходят и спрашивают, допустим: «Какой льготой мы можем пользоваться?» То есть неосведомлённость у людей в этом плане. Также многие семьи... Мама, допустим, с ребёнком проживают... Приходят и спрашивают: «Как можно коммунальные услуги оплачивать чуть меньше, то есть получить субсидию? – либо, там, ребёнок-инвалид в семье воспитывается: – Какими правами, льготами пользуется этот ребёнок?» В принципе, очень часто в последнее время, особенно когда в разводе родители, мама приходит... Это в проблеме иска, в изыскании алиментов. Это очень много... Ну, естественно: как оформить, куда пойти, что она может вообще? Мы понимаем, что идти в юридическую консультацию – это очень дорогое удовольствие. Мы Центром предоставляем бесплатно. Притом что я им рассказываю, составляю всё. Потом объясняю, как процесс. Потому что практика судебная есть... То есть как действовать, что говорить, куда подавать, то есть весь процесс рассказываю. Чтобы в суде там не боялись, навалю пояснениями. То есть  рассказываю. Просто знаю, что людям буде легче, когда он идёт и знает, что его ожидает. Они приходят, первый раз видят в глаза вообще эту систему, этого человека – судью – и ещё, там, кого-то – секретаря, – то ему немножко легче.

М        Значит... Алименты... Сейчас, в последнее время, наиболее часто: жилищные проблемы, плюс само по себе жилье, раздел имущества, опекунство?..